Vodeći se definisanom vizijom koja glasi: "Biti vodeća
oftalmološka klinika u regionu uz cene prihvatljive korisniku i vlasniku, korišćenjem najsavremenijih dostignuća u medicini, naročito u oftalmologiji", direktor Specijalne bolnice za oftalmologiju „Svjetlost“ donosi sledeću odluku:
POLITIKA KVALITETA
Mi prihvatamo da su glavne vrednosti koje definišu parametre kvaliteta u našoj Klinici: dostojanstvo i zadovoljstvo ljudi, izbor i privatnost, dostupnost vrhunskoj zdravstvenoj zaštiti, učinkovitost i efikasnost naših zaposlenih i odeljenja.
Čvrsto verujemo da su:
- Pristup orijentisan prema pacijentima;
- Profesionalna kompetencija i etika;
- Profesionalna odgovornost;
- Sistematski pristup svim delatnostima;
- Procesni pristup u rešavanju važnijih problema, timski rad;
- Pravilan odnos prema našim dobavljačima;
- Efikasno vođenje svih odeljenja klinike
preduslov za ukupno poboljšanje kvaliteta naših usluga i zdravstvene zaštite naših pacijenata.
Uvereni smo da su profesionalna odgovornost i odgovornost menadžmenta obaveza koja vodi poboljšanju kvaliteta naših usluga, uz pozitivnu stimulaciju, korišćenje informacija, stručnu edukaciju te kompetenciju i etiku svih zaposlenih u našoj
očnoj klinici.
U svim segmentima našeg delovanja u ravni smo sa vrhunskim svetskim zdravstvenim ustanovama kako bi se postigla poslovna izvrsnost i vrhunska kontinuirana medicinska zaštita. Preduslovi za to su integrisani informacijski sistemi, vrhunska interna i eksterna edukacija svih zaposleni, visoka svest i etika, poštovanje prava pacijenata na tačnu informaciju o prognozi, načinima lečenja i rizicima, te savremena logistička podrška svim procesima u klinici.
DIREKTOR
Prof.dr.sc. Nikica Gabrić
